{"id":3,"date":"2025-12-04T23:27:16","date_gmt":"2025-12-04T23:27:16","guid":{"rendered":"https:\/\/marhuez.com\/tienda\/?page_id=3"},"modified":"2026-05-31T14:18:29","modified_gmt":"2026-05-31T20:18:29","slug":"politica-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/marhuez.com\/prod\/politica-privacidad\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones y pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n
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T\u00e9rminos y condiciones, aviso de privacidad, pol\u00edtica de privacidad.<\/h1>\n\n\n\n
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T\u00e9rminos y Condiciones de Venta \u2013 Marhuez<\/h4>\n\n\n\n
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  1. Objeto.
    El presente documento establece los t\u00e9rminos y condiciones aplicables a la compra de productos ofrecidos en el sitio web marhuez.com\/tienda.<\/li>\n\n\n\n
  2. Aceptaci\u00f3n.
    Al realizar una compra en nuestro sitio, el cliente reconoce haber le\u00eddo y aceptado \u00edntegramente estos t\u00e9rminos y condiciones.<\/li>\n\n\n\n
  3. Naturaleza de los productos.
    Nuestros art\u00edculos corresponden a productos de cuidado personal y cosm\u00e9ticos, destinados a uso directo sobre la piel. Por su naturaleza, se consideran bienes de uso \u00edntimo y de higiene.<\/li>\n\n\n\n
  4. Pol\u00edtica de cancelaciones, devoluciones y reembolsos.
    En cumplimiento con la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor y por razones estrictas de higiene, seguridad y calidad, informamos lo siguiente:
    \u25cf No se aceptan cancelaciones una vez confirmada la compra.
    \u25cf No se aceptan devoluciones de productos de cuidado personal, aun cuando el empaque no haya sido abierto.
    \u25cf No se realizan reembolsos por este tipo de art\u00edculos, dado que no es posible garantizar su integridad sanitaria una vez que han salido de nuestro control. Esta pol\u00edtica aplica a todos los productos comercializados en la tienda, sin excepci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
  5. Garant\u00eda de calidad.
    Todos nuestros productos se entregan en condiciones \u00f3ptimas de calidad y conservaci\u00f3n.
    En caso de recibir un art\u00edculo da\u00f1ado por causas atribuibles al transporte o defectos de fabricaci\u00f3n, el cliente deber\u00e1 notificarlo dentro de las 24 horas siguientes a la recepci\u00f3n para que se eval\u00fae la situaci\u00f3n y se ofrezca una soluci\u00f3n adecuada.<\/li>\n\n\n\n
  6. Responsabilidad del cliente.
    El cliente es responsable de:
    \u25cf Revisar cuidadosamente la descripci\u00f3n de cada producto antes de comprar.
    \u25cf Usar los productos conforme a las instrucciones proporcionadas.
    \u25cf Reconocer que los resultados pueden variar seg\u00fan el tipo de piel y condiciones individuales.<\/li>\n\n\n\n
  7. Jurisdicci\u00f3n y legislaci\u00f3n aplicable.
    Estos t\u00e9rminos se rigen por la legislaci\u00f3n vigente en los Estados Unidos Mexicanos.
    Cualquier controversia ser\u00e1 sometida a la jurisdicci\u00f3n de los tribunales competentes de la Ciudad de M\u00e9xico, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n
    \n\n

    Aviso de privacidad<\/h4>\n\n\n\n

    En cumplimiento con lo dispuesto por los art\u00edculos 15 y 16 de la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares (LFPDPPP), Marhuez y\/o MarhuezOficial, con domicilio en [insertar direcci\u00f3n f\u00edsica o digital], es responsable del tratamiento de sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n

    Datos que recabamos.<\/h5>\n\n\n\n

    Recabamos informaci\u00f3n personal de manera directa, indirecta o por medios electr\u00f3nicos,
    incluyendo:
    \u25cf Nombre completo.
    \u25cf Correo electr\u00f3nico.
    \u25cf N\u00famero telef\u00f3nico.
    \u25cf Direcci\u00f3n f\u00edsica o digital.
    \u25cf Informaci\u00f3n de redes sociales.
    \u25cf Preferencias de consumo o bienestar.
    \u25cf Datos sensibles relacionados con rituales, emociones o narrativas personales (previo consentimiento expreso).<\/p>\n\n\n\n

    Finalidades del tratamiento.<\/h5>\n\n\n\n

    Tus datos personales ser\u00e1n utilizados para:
    \u25cf Proveer productos, servicios y contenidos relacionados con bienestar y mentor\u00eda.
    \u25cf Personalizar experiencias narrativas y pedag\u00f3gicas.
    \u25cf Enviar comunicaciones promocionales, educativas o informativas.
    \u25cf Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
    \u25cf Evaluar calidad de servicio y mejorar procesos internos.<\/p>\n\n\n\n

    Protecci\u00f3n y confidencialidad.<\/h5>\n\n\n\n

    Marhuez implementa medidas de seguridad administrativas, t\u00e9cnicas y f\u00edsicas para proteger tus datos contra da\u00f1o, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n, estrucci\u00f3n o uso no autorizado. No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento, salvo requerimientos legales.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Derechos ARCO.<\/h5>\n\n\n\n

    Tienes derecho a:
    \u25cf Acceder<\/strong> a tus datos personales.
    \u25cf Rectificarlos<\/strong> si son inexactos o incompletos.
    \u25cf Cancelarlos<\/strong> cuando consideres que no se requieren para las finalidades se\u00f1aladas.
    \u25cf Oponerte<\/strong> al tratamiento de los mismos.
    Para ejercer estos derechos, env\u00eda una solicitud a trav\u00e9s de nuestro formulario de privacidad<\/a>, incluyendo tu nombre, datos de contacto y la descripci\u00f3n clara del derecho que deseas ejercer.<\/p>\n\n\n\n

    Consentimiento.<\/h5>\n\n\n\n

    Al proporcionar tus datos, aceptas este Aviso de Privacidad. En caso de tratar datos sensibles, solicitaremos tu consentimiento expreso por escrito o medios digitales verificables.<\/p>\n\n\n\n

    Cambios al aviso.<\/h5>\n\n\n\n

    Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio ser\u00e1 publicado en nuestro sitio web y redes sociales oficiales y entrar\u00e1 en vigor al momento de su publicaci\u00f3n.<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n

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    Pol\u00edtica de Privacidad \u2013 Marhuez<\/h4>\n\n\n\n
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    1. Responsable del tratamiento de datos Marhuez, con domicilio en Ciudad de M\u00e9xico, es responsable del uso y protecci\u00f3n de los datos personales que los clientes proporcionen al utilizar nuestro sitio web marhuez.com\/tienda.
      Datos que recabamos
      Recabamos informaci\u00f3n personal de manera directa, indirecta o por medios electr\u00f3nicos, incluyendo:
      \u25cf Nombre completo
      \u25cf Correo electr\u00f3nico
      \u25cf N\u00famero telef\u00f3nico
      \u25cf Direcci\u00f3n f\u00edsica o digital
      \u25cf Informaci\u00f3n de redes sociales
      \u25cf Preferencias de consumo o bienestar<\/li>\n\n\n\n
    2. Finalidad del tratamiento
      Los datos personales recabados se utilizan para:
      \u25cf Procesar compras y env\u00edos.
      \u25cf Atender solicitudes de servicio al cliente.
      \u25cf Enviar informaci\u00f3n educativa, informativa y promocional relacionada con nuestros productos.
      \u25cf Medir y analizar el comportamiento de navegaci\u00f3n mediante herramientas como Google Analytics, con el fin de mejorar la experiencia de usuario, optimizar nuestros servicios y mejorar procesos internos.
      \u25cf Cumplir con obligaciones legales y fiscales.<\/li>\n\n\n\n
    3. Aceptaci\u00f3n mediante casilla de verificaci\u00f3n
      Al dar clic en la casilla de aceptaci\u00f3n durante el proceso de compra o registro, el cliente reconoce y acepta expresamente que:
      \u25cf Sus datos podr\u00e1n ser utilizados para fines de medici\u00f3n y an\u00e1lisis a trav\u00e9s de Google Analytics.
      \u25cf Ha le\u00eddo y est\u00e1 de acuerdo con los presentes T\u00e9rminos y Condiciones y este Aviso de Privacidad.<\/li>\n\n\n\n
    4. Derechos ARCO
      El cliente podr\u00e1 ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificaci\u00f3n, Cancelaci\u00f3n y Oposici\u00f3n (ARCO) respecto al tratamiento de sus datos personales, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares. Para ejercer estos derechos, el cliente deber\u00e1 enviar una solicitud a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto en https:\/\/marhuez.com\/es\/privacidad, incluyendo nombre, datos de contacto y la descripci\u00f3n clara del derecho que desea ejercer.<\/li>\n\n\n\n
    5. Transferencia de datos
      Marhuez no comparte ni transfiere datos personales a terceros, salvo en los casos previstos por la ley o cuando sea necesario para cumplir con obligaciones contractuales (ej. servicios de paqueter\u00eda).<\/li>\n\n\n\n
    6. Modificaciones
      Este Aviso de Privacidad podr\u00e1 ser modificado en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legales o internas. Las modificaciones estar\u00e1n disponibles en nuestro sitio web.<\/li>\n\n\n\n
    7. Legislaci\u00f3n aplicable
      Este Aviso de Privacidad se rige por la legislaci\u00f3n vigente en los Estados Unidos Mexicanos, particularmente la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares y su Reglamento.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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